海外人事のアウトソーシング

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海外人事業務の総合的なアウトソーシングを計画。
海外人事の実務を大幅に削減することに成功。

赴任前、赴任、赴任中、帰国 クライアントデータ

業種:

製造業

海外赴任者数:

約210名

■プロジェクトの背景

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A社は、世界的な競争激化の市場環境の中、海外事業拡大が緊急テーマでした。人事部門は海外拠点における任用制度策定が最重要課題であり、赴任者手続きに関する業務まで手が回らない状態。また、将来的に赴任手続きについては会社のノウハウとして蓄積するべき個別ノウハウとはなり得ないという判断でした。人事として本来業務に専念したいが、赴任者の取り扱いをおろそかにはできない。そのためA社では、品質の高い海外人事業務をアウトソーシングできるエクセルインターナショナルに総合的な委託を計画。委託できる範囲はできるだけ広げたいという要望がありました。

■実施したプロセス

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■実施したサービス内容

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1.企業人事様との連携によるビザ取得支援
2.赴任前健康診断と予防接種
  帯同家族の場合は、会社近辺だけでなく実家近辺の医療機関でも
  実施きるフレキシブルな対応
3.赴任前語学研修のアレンジ
4.航空券の手配
5.引越し
  事業場により、委託引越し業者が異なっておりそれに対応できること
  会社規定に準じた手配と規定管理
6.家財保管

■導入の成果

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海外人事の実務を大幅に削減することに成功。当初より優先項目の任用、制度検討等の活動ができるようになりました。
急増した海外赴任者を的確に支援でき、対応が迅速で品質も安定していると赴任者から高い評価をいただいています。
これまで本社人事による赴任業務は、赴任者の役職に応じて対応に個人差がありましたが、当社にアウトソーシングすることで社内規定が厳格に適用されるようになりました。将来的にはエクセルが計画するWebによる赴任者支援システムとの統合を検討中です。

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